FAQ
よくある質問
ホームページに関するご質問や運用後の支援についてお客様からよくお問い合わせいただく内容を掲載しております。以下に記載の無い内容やご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせよりお問い合わせください。
ホームページ制作について
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Q
会社ではないのですが大丈夫でしょうか？
A
はい、弊社では創業間もない方や一般団体のお客様などの制作も承っております。担当ディレクターがホームページの基本から手順等をお伝えいたしますので、お気軽にご相談ください。
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Q
制作依頼は岡山県以外でも可能ですか？
A
はい、遠方の場合はウェブ会議ツールを用いながら対面でのご提案を行なっておりますので、顔が見えず電話営業だけで納品まで進めるといったご心配はありません。
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Q
ホームページの対応可能な種類を教えてください。
A
カンパニーサイトからサービスサイト、採用サイトなどあらゆるサイト制作に対応しています。またシステムエンジニアも在籍しておりますので、複雑な機能のついたサイトも対応可能ですのでお気軽にご相談ください。
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Q
低予算での制作は可能でしょうか？
A
はい、お客様に合わせたプランをご用意しております。低予算の方向けの少ページでのご提案やテンプレを活用したご提案も可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
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Q
別の制作会社で作ったホームページのリニューアルは可能ですか？
A
はい、URLやサーバーを引き継ぐのか、新しく取得するのか等さまざまな移行方法がございます。お客様の状況をまずは無料で調査させていただくことが可能ですのでお気軽にご相談ください。
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Q
ホームページ制作を途中でキャンセルすることはできますか？
A
申し訳ございません、原則として制作途中でのキャンセルは承っておりません。制作途中でキャンセルする必要がないよう、ご提案内容をお客様に十分確認し、ご検討いただいた上でのご契約させていただく流れとなっております。恐れ入りますが万が一、制作途中で中断のご要望があったとしても契約内容に従って既に作業を進めている都合上キャンセルとはなりませんので、お見積り分の費用は頂戴しておりますのであらかじめご了承ください。
公開後の運用支援について
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Q
公開後の保守契約は必須ですか？
A
必須ではありません。しかしながらセキュリティ等の面から最低でも基本メンテナンス保守の加入をおすすめしております。
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Q
公開後の更新は自社で行えますか？
A
はい、お知らせやコラムなどお客様で更新可能なシステムを導入している場合は可能です。自社での更新が必要かどうかご提案段階でお伺いしておりますので、必要な場合は自社更新システムを組み込みますので、公開後の自社更新が可能です。
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Q
公開後に検索順位が上がらないのですが。
A
制作時の基本的なSEO（検索順位対策）は制作料金内で設定しておりますのでご安心ください。新しいホームページはGoogleなどの検索サービスに認知されて評価されるまで少なくとも数ヶ月から半年程度はかかりますので、作成してすぐは検索順位が上がりづらくなっております。また、SEOは一概にこうすれば必ず上がるというものでもありませんので、一定期間後も上がりづらい場合は、運用保守サービスにてアクセス解析やご相談を承っておりますのでお気軽にご相談ください。
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Q
コラムなどの更新する人材がおらず更新できないのですが。
A
弊社では専門のライターが記事ライティング代行まで行なっておりますので、更新する人材がいない、何を更新したらいいのかわからない、などといった場合には記事ライティング代行サービスをご検討ください。
